Compré la amoladora de mano Einhell T C‑Ag 115 el 24 de noviembre de 2024 a través de N11. Sólo la he utilizado en trabajos amateur y ligeros, sin ningún uso intensivo o profesional. Sin embargo, en poco tiempo los carbones del motor se agotaron y el aparato quedó inoperable. Además, al no encontrar carbones del mismo modelo, he tenido problemas para conseguir piezas de repuesto. A pesar de haber adquirido el producto recientemente y haberlo usado muy poco, experimentar este tipo de avería me ha causado una gran decepción tanto en términos de confianza como de calidad. Cuando contacté al vendedor, me remitió al servicio técnico, pero no he logrado comunicarme con el servicio autorizado, lo que impide avanzar en la solución. Dispongo del número de pedido/factura dma2024000574675. Solicito información clara y por escrito sobre si la falla del carbón está cubierta por la garantía. Pido que el equipo sea reparado bajo garantía, que se sustituyan gratuitamente los carbones o las piezas necesarias, o que, en caso de considerarse un producto defectuoso, se resuelva mi perjuicio.
Compré mi máquina Einhell T.C. Ts 254 Eco hace varios años a través de Hepsiburada.com y ahora no puedo utilizarla porque el brazo de apoyo se ha deformado y necesito una pieza nueva. Al adquirir el producto se me garantizó un suministro de repuestos durante diez años, pero esa garantía no se está c...
Hola, las pestañas en la parte de inserción del filtro de la aspiradora recargable de la marca Einhell que compré el 14 de abril de 2023 se rompieron en menos de 5 meses. Compré el mismo producto en 2018, y después de usarlo durante 4-5 años, el motor se quemó. Fue entonces cuando decidí comprar est...
Compré un Arnica Demli Tea Maker el 11/09/2023. Sin embargo, la máquina, que tiene solo ocho meses, se ha averiado. Pensamos, está bien, estas cosas pasan, tiene garantía, la llevaremos a reparar. Sin embargo, nunca imaginé que Arnica pudiera ser tan mala en términos de servicio. Ha pasado un mes de...
La manguera de mi aspiradora Dyson V12 ha desarrollado una grieta en la sección de entrada de plástico duro, lo que la hace inutilizable. El 10 de febrero de 2024, informé del problema a través del canal de WhatsApp de Dyson y del servicio de atención al cliente al ***0 532 1144, solicitando un reem...
El 25 de octubre de 2025 hice un pedido a través de Trendyol y el 30 de octubre de 2025 recibí el cargador de batería de la marca Einhell. En la primera utilización no experimenté ningún problema, pero cuando intenté usarlo nuevamente el 19 de noviembre de 2025 constaté que la batería no se cargaba ...
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