No Puedo Rastrear Mi Envío ni Contactar al Soporte de USPS

Según el sistema de seguimiento, puedo ver que mi producto, enviado desde Estados Unidos, finalmente llegó, aunque con un retraso considerable. Sin embargo, el detalle de su ubicación actual no se muestra en ninguna parte. Intenté comunicarme con la sucursal para obtener información, pero la experiencia fue muy frustrante. Primero, un operador respondió la llamada y me transfirió a otro departamento, pero después nadie volvió a contestar. A pesar de haber llamado repetidamente, nunca recibí respuesta alguna y mis llamadas fueron ignoradas. Considero que este tipo de falta de atención constituye una falta de respeto hacia el cliente. Espero que la empresa tome medidas para mejorar el servicio de atención y el seguimiento de los envíos. Solicito una solución inmediata y una compensación adecuada.

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