El envío internacional lleva semanas atascado en el centro de distribución de USPS, ¿de qué manera logro la liberación?

Un envío internacional de USPS que lleva semanas detenido en un centro de distribución debe investigarse, pero primero conviene verificar si realmente está retenido por USPS o si espera inspección de aduanas. Los retrasos pueden deberse a controles o trámites del país de destino.

Qué hacer para reclamar:

Guarda capturas del rastreo, número de seguimiento y fecha de la última actualización.
Comprueba si el estado menciona aduanas, retención, inspección o procesamiento.
Si el paquete salió de EE. UU., pide al remitente que inicie una consulta internacional con USPS; en muchos servicios internacionales es el remitente quien debe iniciarla.
El remitente puede contactar con USPS al +1 800 222 1811 para iniciar la investigación, según el servicio y los plazos aplicables.
Si han pasado al menos 7 días desde el envío y corresponde una búsqueda de correo perdido, también puede iniciarse una Missing Mail Search.
Si el problema está en aduanas del país destino, contacta también con la autoridad postal o aduanera local.

Consejo: conserva el seguimiento y todos los números de gestión hasta que USPS confirme la ubicación y el siguiente paso.

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