Use.AI cobró mi tarjeta tras cancelar la suscripción, ¿cómo obtengo reembolso?

Si Use.AI siguió cobrando tu tarjeta después de que cancelaste la suscripción, reúne pruebas de la cancelación y actúa rápidamente para evitar nuevos cargos.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• fecha de cancelación
• correos de confirmación
• estado actual de la suscripción
• extracto bancario

Haz capturas donde se vea:
• confirmación de cancelación
• cargos posteriores
• fecha de los cobros
• plan contratado

Luego contacta al soporte de Use.AI y explica:

• que cancelaste la suscripción
• que continúan los cobros
• y que solicitas el reembolso de los cargos posteriores a la cancelación

Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• ID de la transacción
• capturas de la cancelación
• comprobantes de pago

Pide específicamente:
• cancelación definitiva de la suscripción
• confirmación escrita de que no habrá más cargos
• reembolso de los importes cobrados después de la baja

Si no recibes respuesta o los cobros continúan, contacta a tu banco o emisor de la tarjeta para bloquear los pagos recurrentes y abrir una disputa por los cargos indebidos.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.