La sucursal turca de UPS entregó mi pasaporte anoche. Corregí rápidamente mi dirección en su sistema al recibir el mensaje SMS. Aún así, hoy recibí una llamada del mensajero informándome que habían entregado el pasaporte en la dirección anterior. Después de describir el problema, afirmaron que no podían hacer nada y me instruyeron a contactar con la oficina central. Siguen prometiendo reenviarlo en nueve días, aunque los he llamado varias veces. A pesar de proporcionar la documentación requerida al correo electrónico que me dieron e incluso enviar un segundo correo, aún no han respondido, dejándome en una situación muy difícil. Enfatice la seriedad de mi problema y expliqué mis planes de viaje. Debido a esto, todos mis planes de viaje, incluidos vuelos de ida y vuelta, alojamiento, citas, etc., están en ruinas, pero parece que no les importa.
He estado intentando contactar a alguien a cargo sobre mi paquete, que se suponía debía ser enviado desde la sucursal del Proveedor de Servicios Central de Kocaeli el viernes por la mañana. Estoy esperando ansiosamente la llegada de mi pasaporte ya que mi vuelo está programado para el lunes. Una vez...
He estado experimentando una auténtica pesadilla con UPS Turquía. Han tenido mi paquete en reparto durante los últimos dos días, solo para usar la excusa de una "zona remota" para evitar entregarlo. Se niegan a compartir los detalles de contacto de la sucursal y, incluso cuando lo hacen, no responde...
Es evidente que, a pesar de tener mi dirección y número de contacto correctamente registrados, el empleado de la oficina de UPS no entregó mi paquete en la ubicación designada. Además, inexplicablemente borraron mi número de contacto y no hicieron ningún intento de comunicarse conmigo durante un per...
He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo es...
Permítanme contarles mi experiencia con UPS Turkey. Esta empresa de envíos tiene un verdadero talento para no entregar los paquetes cuando se supone que deben hacerlo. Intentas comunicarte con su línea de atención al cliente para obtener respuestas y es como hablar con una pared; no hay nadie que es...
Comentarios