UPS Paquete Roto y Espera Interminable

Kaan
20 junio 2023 15:36
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Estoy extremadamente insatisfecho con el servicio que recibí de UPS durante un envío internacional reciente. Para mi consternación, el paquete que envié llegó a mi cliente en un estado completamente roto. Mi cliente presentó un informe de inmediato, y yo inicié una queja con UPS, esperando una resolución rápida. Sin embargo, todo el proceso ha sido una pesadilla interminable. A pesar de las garantías de los representantes de UPS de que el problema se resolvería en 21 días hábiles, hoy se cumplen 23 días sin señales de progreso. Cada día que pasa aumenta mi frustración y decepción. Además, mis intentos de comunicarme con UPS a través de correos electrónicos no han sido respondidos, dejándome sentir ignorado y no escuchado. Insto a UPS a abordar mi queja de inmediato, proporcionar una resolución satisfactoria y restaurar mi confianza en sus servicios. Como cliente, merezco transparencia, comunicación efectiva y una resolución rápida a esta pesadilla de envío.

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