Nuestro paquete de Izmir a Estambul, que entregamos a UPS el 25/07/2023, debería haber llegado al día siguiente, pero fue entregado el 28/07/2023 por la tarde. Los 10 kg de mantequilla y otros productos alimenticios en el paquete llegaron completamente estropeados. Durante tres días llamamos y preguntamos a UPS y nos dijeron que estaba en la sucursal de Ümraniye en Estambul y que no se había distribuido. Sufrí un daño económico porque el paquete no fue entregado y estuvo esperando durante tres días. Además, UPS abrió la caja en la que empaquetamos mi carga y la puso en otra bolsa, y cuando llegó mi carga, fue entregada visiblemente rota por los bordes, y la persona que la entregó lo vio. Iniciaré los procedimientos necesarios para la compensación del daño económico que hemos sufrido debido a UPS.
He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo es...
Desde el 28.11.2023, UPS Turquía ha estado entregando mi paquete regularmente durante 3 días, pero no me lo ha entregado. Recibo mensajes de entrega todos los días, pero no ha llegado ningún paquete. Tengo una queja aparte contra la sucursal y el gerente de distribución. No puede haber tal falta de ...
Solicité recibir un paquete el 30/10/2023 a través de UPS Turquía. Se suponía que llegaría el 31/10/2023, pero no apareció. No hubo mensaje, llamada ni aviso – parece que no les importa. El 01/11 finalmente recogieron el paquete, pero luego no pasó nada de nuevo. No deberíamos tener que pedir el cód...
Nuestro envío con el número de seguimiento 1Z4552V70427097501 entró a Turquía el 12 de septiembre de 2023, y el proceso de despacho aduanero se completó con éxito el 14 de septiembre de 2023. Luego fue entregado a UPS para su distribución. Sin embargo, a pesar de haber pasado 8 días, no ha habido ni...
He estado experimentando una auténtica pesadilla con UPS Turquía. Han tenido mi paquete en reparto durante los últimos dos días, solo para usar la excusa de una "zona remota" para evitar entregarlo. Se niegan a compartir los detalles de contacto de la sucursal y, incluso cuando lo hacen, no responde...
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