UPS Entregó Paquete de Alimentos Dañado y en Caja Rota

Nuestro paquete de Izmir a Estambul, que entregamos a UPS el 25/07/2023, debería haber llegado al día siguiente, pero fue entregado el 28/07/2023 por la tarde. Los 10 kg de mantequilla y otros productos alimenticios en el paquete llegaron completamente estropeados. Durante tres días llamamos y preguntamos a UPS y nos dijeron que estaba en la sucursal de Ümraniye en Estambul y que no se había distribuido. Sufrí un daño económico porque el paquete no fue entregado y estuvo esperando durante tres días. Además, UPS abrió la caja en la que empaquetamos mi carga y la puso en otra bolsa, y cuando llegó mi carga, fue entregada visiblemente rota por los bordes, y la persona que la entregó lo vio. Iniciaré los procedimientos necesarios para la compensación del daño económico que hemos sufrido debido a UPS.