Compré un par de zapatos en su tienda hace tres meses, y la parte trasera interna ya se ha deshecho, causando incomodidad y golpeando el talón. Me puse en contacto con el servicio al cliente y, aunque los zapatos estaban inicialmente bajo revisión, concluyeron que fue debido a un error del usuario. Es increíblemente peculiar que un par de zapatos se deteriore tan rápido. Además, si es un error del usuario, ¿por qué no ha ocurrido lo mismo en el otro zapato? Culpar al usuario y desestimar el asunto rápidamente no es apropiado para su marca. Buen día.
Uno de los tres productos que compré comenzó a abrirse en el talón dentro de los primeros 2.5 meses. Cuando envié mi producto a garantía, recibí una respuesta diciendo que era un problema relacionado con el cliente. Soy una persona que usa mis zapatos con cuidado. Cuando llamé al servicio al cliente...
Estimadas autoridades, Primero que todo, escribo este texto de queja para compartir mi gran decepción y agravio con ustedes. Compré un par de zapatos en su tienda hace un tiempo y lamento expresar que este zapato se ha vuelto inutilizable incluso después de solo 5 meses. La tela en la parte superior...
Hace tres meses compré un par de zapatos Skechers para mi hijo en una tienda, y a pesar de seguir las instrucciones de uso, el interior del zapato se desgarró. Cuando los llevé de vuelta a la tienda, me dijeron que los enviarían para una revisión. Sin embargo, el resultado fue una negativa. No entie...
Hola, compré un par de zapatos de Skechers, pagando un precio premium en comparación con otras opciones del mercado. Sin embargo, después de un corto período de uso, las áreas internas del talón de ambos zapatos, izquierdo y derecho, se han desgarrado. Los llevé a la tienda y solicité un cambio, y e...
Compré un par de zapatos de la marca Skechers en junio y, a pesar de haber pasado solo cinco meses y de usarlos como máximo una vez por semana, ya presentan una abertura en el lateral y un desgarro en el forro interior. No se les ha realizado ningún lavado. Informé de la situación a la tienda y entr...
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