Under Armour: Desgaste Rápido en Mis Zapatos

Compré un par de zapatos en su tienda hace tres meses, y la parte trasera interna ya se ha deshecho, causando incomodidad y golpeando el talón. Me puse en contacto con el servicio al cliente y, aunque los zapatos estaban inicialmente bajo revisión, concluyeron que fue debido a un error del usuario. Es increíblemente peculiar que un par de zapatos se deteriore tan rápido. Además, si es un error del usuario, ¿por qué no ha ocurrido lo mismo en el otro zapato? Culpar al usuario y desestimar el asunto rápidamente no es apropiado para su marca. Buen día.