Solicito Desbloqueo Injusto De Mi Cuenta En Umingle
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad por la suspensión repentina y, a mi juicio, injustificada que se ha impuesto a mi cuenta de umingle.com. El día de hoy, al intentar acceder a la plataforma, apareció un mensaje de bloqueo indicando que se asume que soy menor de 18 años, lo cual no corresponde a la realidad. Considero que esta medida se aplicó sin llevar a cabo una revisión adecuada ni una verificación de mis datos, y no se me ofreció la posibilidad de aclarar mi edad ni de presentar la documentación pertinente. Actualmente, no puedo ingresar a mi cuenta y únicamente visualizo el mensaje de prohibición. Solicito amablemente que se realice una revisión exhaustiva de mi caso y que se me permita confirmar mi edad mediante los documentos requeridos, en caso de ser necesario. Espero que, tras la revisión, se levante la sanción a la mayor brevedad posible, ya que no he infringido intencionalmente las normas y cumplo con el requisito de edad para utilizar el servicio.
