Me dirijo al equipo de Umingle para expresar mi preocupación respecto a la suspensión de mi cuenta, la cual ocurrió hace aproximadamente veinte minutos bajo el motivo de "mensajes explícitos". No recuerdo haber enviado contenido que pudiera considerarse inapropiado o explícito, por lo que sospecho que pudo haber ocurrido un error o una interpretación equivocada durante la revisión. Solicito que se realice una revisión exhaustiva de mi cuenta y del historial de chats para verificar si realmente se envió algún mensaje que infrinja las normas. En caso de que se haya producido un fallo en el proceso de moderación, ya sea automático o manual, pido amablemente que se restablezca mi cuenta y se levante la sanción. Asimismo, agradecería que me proporcionaran, de forma clara, el mensaje o contenido específico que se considera violatorio, de modo que pueda comprender el motivo y evitar situaciones similares en el futuro. Espero una explicación detallada del motivo del bloqueo, información sobre la investigación realizada y, si se determina que la sanción es injustificada, la reactivación inmediata de mi cuenta.
Utilizo el sitio web de Umingle desde hace varios meses y, hace aproximadamente una semana, al intentar acceder desde mi casa, mi cuenta fue bloqueada de forma repentina. En el mensaje que recibí se indicaba como motivo “mensaje explícito”, pero no se me proporcionó ninguna explicación previa clara ...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación por mi cuenta de usuario normal en Umingle, la cual ha sido suspendida sin que se me haya proporcionado una razón clara. Me registré en la plataforma hace algún tiempo y solo me percaté de la prohibición cuando intenté iniciar sesión. Al intentar acc...
Hola equipo de soporte de Umingle, me dirijo a ustedes para solicitar una revisión de la suspensión de mi cuenta en la plataforma. Mi usuario es “arnel” y recientemente ha sido bloqueado, lo cual considero que se debe a un malentendido. Un amigo accedió a mi cuenta sin mi autorización y envió mensaj...
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad por la suspensión repentina y, a mi juicio, injustificada que se ha impuesto a mi cuenta de umingle.com. El día de hoy, al intentar acceder a la plataforma, apareció un mensaje de bloqueo indicando que se asume que soy menor de 18 años, lo cual no...
Recientemente, mi cuenta en Umingle fue suspendida sin que yo haya infringido deliberadamente ninguna norma, y solicito que se revise este caso. Estaba en una videollamada con otro usuario y, mientras conversábamos, él me indicó por voz que escribiera “c17”. No sabía qué significaba ni que pudiera g...
Comentarios