Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación por mi cuenta de usuario normal en Umingle, la cual ha sido suspendida sin que se me haya proporcionado una razón clara. Me registré en la plataforma hace algún tiempo y solo me percaté de la prohibición cuando intenté iniciar sesión. Al intentar acceder, aparece un mensaje de bloqueo que me impide entrar a mi cuenta y a los servicios que solía utilizar. No he recibido ninguna notificación sobre una supuesta infracción, ni he sido advertido previamente ni se me ha explicado el motivo de esta medida. Además, hasta el momento no he logrado contactar al soporte de forma directa para resolver este asunto. Por ello, solicito amablemente que mi cuenta de Umingle sea reactivada y que se elimine el bloqueo. En caso de que exista alguna razón específica o un malentendido que haya originado la suspensión, agradecería que me lo informaran para poder corregirlo y cumplir plenamente con las normas de Umingle en el futuro.
Comentarios