Verificación de Edad en Umingle Marca Erróneamente como Menor

4 de abril 13:2138

Tengo más de 21 años, pero al intentar usar Umingle tanto en la página web como en mi teléfono, el sistema me identifica como menor de edad y me impide acceder a mi cuenta de forma adecuada. Este inconveniente comenzó hoy y se ha mantenido desde entonces, lo que me impide utilizar la plataforma como corresponde. Debido a esta valoración de edad incorrecta, no puedo aprovechar todas las funciones que ofrece el servicio. He intentado solucionar el problema por mi cuenta sin éxito y aún no he logrado contactar al soporte por otros medios. Solicito que se verifique mi edad real y que mi cuenta de Umingle sea reactivada sin la restricción de menoría, de modo que pueda usar todas las características normalmente. Agradezco que revisen mi caso lo antes posible y corrijan este error.

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