Tengo más de 21 años, pero al intentar usar Umingle tanto en la página web como en mi teléfono, el sistema me identifica como menor de edad y me impide acceder a mi cuenta de forma adecuada. Este inconveniente comenzó hoy y se ha mantenido desde entonces, lo que me impide utilizar la plataforma como corresponde. Debido a esta valoración de edad incorrecta, no puedo aprovechar todas las funciones que ofrece el servicio. He intentado solucionar el problema por mi cuenta sin éxito y aún no he logrado contactar al soporte por otros medios. Solicito que se verifique mi edad real y que mi cuenta de Umingle sea reactivada sin la restricción de menoría, de modo que pueda usar todas las características normalmente. Agradezco que revisen mi caso lo antes posible y corrijan este error.
Hoy me encontré con la sorpresa de que mi cuenta en Umingle.com fue bloqueada bajo el identificador de prohibición 59c473bb, una medida que considero totalmente injustificada. El sistema indica que soy menor de 18 años, lo cual es incorrecto; parece que la IA de moderación interpretó erróneamente un...
Soy una usuaria de la plataforma web Umingle y, de forma inesperada, mi cuenta fue suspendida hoy bajo el argumento de que soy menor de edad, a pesar de tener 20 años. Antes de que se aplicara la sanción, no se me ofreció ninguna opción para verificar mi edad ni para subir un documento de identifica...
Fui expulsado de forma errónea de Umingle el lunes 6 de abril, alrededor de las 14:00, mientras utilizaba el servicio mediante el navegador Safari. El sistema me marcó como menor de edad pese a que tengo 19 años, y recibí una prohibición identificada con el código f903093a. Resulta extremadamente fr...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación por mi cuenta de usuario normal en Umingle, la cual ha sido suspendida sin que se me haya proporcionado una razón clara. Me registré en la plataforma hace algún tiempo y solo me percaté de la prohibición cuando intenté iniciar sesión. Al intentar acc...
Utilizo el sitio web de Umingle desde hace varios meses y, hace aproximadamente una semana, al intentar acceder desde mi casa, mi cuenta fue bloqueada de forma repentina. En el mensaje que recibí se indicaba como motivo “mensaje explícito”, pero no se me proporcionó ninguna explicación previa clara ...
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