Saldo no reflejado tras pago en ueno Bank, exijo solución urgente

El día 15 de febrero realicé un depósito en efectivo de 250.000 guaraníes en mi cuenta de ahorros de ueno Bank, y al día de hoy, 19 de febrero, el saldo aún no se ha visto reflejado en mi cuenta. Este retraso me genera mucha preocupación, porque necesito saber con claridad dónde está mi dinero y poder disponer de él. Solicito que verifiquen de manera urgente el depósito realizado en esa fecha, regularicen inmediatamente el saldo en mi cuenta de ahorros y me informen qué ocurrió con esta operación y por qué no se acreditó en el plazo esperado. Espero una solución rápida y una respuesta clara, ya que se trata de mi dinero y no tengo ningún comprobante adicional más que mi buena fe y la fecha y monto del depósito.