Suscripción a Udemy Promete Cursos Gratis y Luego Bloquea Acceso Pagado
Hoy me suscribí al plan personal de Udemy pagando la tarifa anual. Antes de suscribirme, varios cursos que me interesaban mostraban el mensaje "Obtén este curso gratis al suscribirte. Se aplican términos y condiciones". Ese mensaje me hizo creer que, al contratar el plan personal, tendría acceso a esos cursos sin pagar cargos adicionales. Sin embargo, una vez activada la suscripción, descubrí que la mayoría de esos cursos no estaban incluidos en el plan y volvieron a aparecer como pagos, impidiéndome inscribirme. Cuando consulto los mismos cursos desde otro navegador sin iniciar sesión, el mensaje de gratuidad sigue visible, pero al entrar con mi cuenta el curso se muestra como de pago. Esta contradicción me hace sentir claramente engañado y defraudado. Aún no he contactado al soporte de Udemy, pero solicito que se investigue urgentemente esta situación, se corrijan las indicaciones engañosas en la página de suscripción, se me compense por el perjuicio causado por el plan personal y se me garantice el acceso sin costo adicional a los cursos que se anunciaron como gratuitos, o bien se me reembolse el importe abonado por la suscripción.
