Udemy, publicidad interrumpe mi curso pagado y afecta experiencia

Dilek
Dilek
Udemy
27 de enero 9:364

Al intentar acceder al curso que compré en la plataforma Udemy a través de la aplicación en mi iPhone, me encuentro con una serie de siete anuncios que aparecen consecutivamente antes de que comience la lección. Esta interrupción me impide iniciar el curso de manera adecuada y resulta extremadamente molesta, ya que he pagado por un contenido premium y, sin embargo, tengo que soportar publicidad invasiva. Me parece absurdo que en una formación de pago se muestre tanta publicidad, lo que me hace sentir como si estuviera pagando únicamente para ver anuncios. Hoy experimenté este problema nuevamente; pese a varios intentos, la secuencia de anuncios persiste. No he contactado todavía al equipo de soporte de Udemy. Mi cuenta está registrada con el correo d*********@gmail.com. Solicito que se investigue urgentemente esta situación y que se eliminen los anuncios consecutivos en los cursos pagados, garantizando así el acceso sin interrupciones al material que adquirí.

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