Problemas de Acceso a Plan Personal de Udemy, Solicito Cancelación
Desde ayer experimento un serio problema de acceso con la suscripción "Plan Personal" que adquirí en Udemy. Cada vez que intento entrar a la página de suscripciones, tanto desde el sitio web como desde la aplicación Android, no se muestra ningún contenido y, por tanto, no puedo visualizar los detalles de mi plan ni proceder a su cancelación. He intentado iniciar sesión en diferentes momentos del día, usando varios navegadores y borrando la caché, pero el resultado es siempre el mismo: el sistema actúa como si no tuviera ninguna suscripción activa, a pesar de que mi pago está registrado. Además, no he encontrado ningún número de teléfono para contactar con el servicio de atención al cliente de Udemy, y la herramienta de ayuda basada en inteligencia artificial no me brinda una solución concreta ni me indica los pasos necesarios para cancelar mi plan. Exijo que se restablezca el acceso a mi cuenta y a la página de suscripciones, o, en caso de que el problema persista, que mi suscripción sea cancelada de inmediato según mi solicitud, evitando así mayores inconvenientes.
