El 7 de septiembre de 2025 compré a través de Udemy el curso titulado "Başlangıçtan İleri Seviyeye Moda Stilistlik Kursu (Start Now Fashion)" y comencé la formación sin problemas. Sin embargo, al intentar acceder el 12 de enero de este año, descubrí que el curso había desaparecido por completo de mi cuenta. En primer lugar, los videos no se cargaban; luego apareció un mensaje de error y, tras refrescar la página, el curso ya no era visible en mi panel. A pesar de que el curso sigue disponible para la venta en la plataforma, yo ya he pagado y he iniciado el estudio, por lo que no entiendo por qué ha sido eliminado de mi cuenta. Puedo ver claramente el cargo en los movimientos de mi banco/tarjeta, y tengo guardados bocetos y trabajos que realicé durante las lecciones. Después de notar el problema, utilicé la sección de ayuda con IA en el sitio de Udemy para reportar la situación, pero hasta el momento no he recuperado el acceso al curso que fue borrado sin ninguna justificación. Esta eliminación inesperada afecta negativamente mi motivación y mi planificación de estudio. Solicito que el curso "Başlangıçtan İleri Seviyeye Moda Stilistlik Kursu (Start Now Fashion)" sea reinstalado en mi cuenta lo antes posible, para poder continuar la capacitación desde el punto en que la dejé.
El 4 de enero de 2026 compré a través de Udemy, con mi tarjeta de crédito, el curso titulado “Contabilización de Operaciones de Comercio Exterior” impartido por IK Akademi, pagando una sola vez ₺400. A pesar de haber realizado el pago, el curso no se añadió a mi cuenta y, además, varios cursos que h...
El 4 de diciembre de 2025 adquirí a través de Udemy el curso titulado “Clase Maestra de Guitarra: Nivel Principiante, Intermedio y Avanzado” pagando ₺499,99. Aproximadamente diez minutos después de la compra decidí cancelar el curso y solicité el reembolso. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido...
Tomé el curso “Arte de la Divulgación en Redes Sociales” en Udemy y, aunque ya había obtenido el certificado, al intentar volver a ver los videos de la formación me solicitaron pagar nuevamente el costo de inicio del curso. Resulta decepcionante que se exija un pago extra para acceder otra vez a un ...
El 5 de enero de 2024, decidí darme un gusto e invertí ₺869.00 en un curso de Udemy, utilizando convenientemente mi tarjeta de crédito para el pago. Desafortunadamente, los cursos nunca aparecieron en el sistema, para mi decepción. Ahora, ¿a quién debo contactar para resolver esta situación caótica?...
El 26 de diciembre adquirí en Udemy el curso titulado “Conjunto de Educación en Kurdo de Principiante a Avanzado (A1‑A2‑B1)”, pagando aproximadamente ₺750. Durante el proceso de compra se indicó de forma clara que, si el contenido no me satisfacía, disponía de un plazo de 30 días para solicitar la d...
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