Twitch, Bits Compra No Autorizada, Solicito Reembolso Urgente
El 15 de julio de 2026 recibí, sin haber realizado ninguna operación desde mi ordenador, un correo electrónico dirigido a la dirección asociada a mi cuenta de Twitch informándome de la compra de 1 500 Bits. Al revisar el mensaje constaté que se había debitado de mi tarjeta la suma de 966 ₺ y que esos Bits habían sido adquiridos. Quiero dejar claro que yo no autoricé ni ejecuté esa transacción, nunca recibí aviso previo ni advertencia de seguridad al respecto. Me puse en contacto con el soporte de Twitch para denunciar el hecho, pero hasta la fecha no he obtenido respuesta alguna. Debido a este cargo no autorizado, he tenido que conversar con mi banco y estoy en proceso de cancelar la tarjeta, ya que considero que mi seguridad ha quedado gravemente comprometida. Exijo la devolución íntegra de los 966 ₺ cobrados indebidamente y solicito una revisión exhaustiva de la seguridad de mi cuenta, así como la aplicación de las sanciones correspondientes al responsable de la operación. Tras recibir el reembolso, estoy considerando cerrar mi cuenta de Twitch por la falta de confianza generada.
