Solicito Reembolso por Compra No Autorizada de Bits en Twitch
El 15 de julio de 2026, a las 10:12, recibí en mi correo electrónico una notificación de facturación que me informó que, sin mi autorización ni conocimiento, alguien había accedido a mi cuenta de Twitch bajo el nombre de usuario “thetinonair”. En esa sesión no autorizada se realizó la compra de 3.000 Bits, cuyo valor asciende a aproximadamente ₺1.932. Además, a través de mi cuenta se efectuaron dos compras de 1.500 Bits cada una, por un total de ₺966, y el importe fue cargado a mi tarjeta bancaria, cuyos últimos cuatro dígitos son 9311. Exijo la cancelación inmediata de todas estas transacciones fraudulentas y la devolución total del importe de ₺1.932 a mi favor. Asimismo, solicito que se realice una investigación exhaustiva de la seguridad de mi cuenta y que se implementen las medidas necesarias para evitar que se repita una situación similar en el futuro.
