Vuelo de Turkish Airlines Redirigido a Anadolu Jet, Resultando en Retrasos
Quería comprar un billete de avión de Ankara a Estambul Aeropuerto Sabiha Gokcen a través del sitio web de Turkish Airlines, pero el sitio me redirigió a Anadolu Jet. Asumiendo que Anadolu Jet era un nombre rebrandeado, compré un billete para el vuelo de las 06:30 el 03/04/2024. Al llegar al aeropuerto a las 04:58, recibí un mensaje de que el vuelo se había retrasado hasta las 07:10. Mientras esperaba, otro mensaje me informó de un retraso adicional hasta las 07:45. Cuando fui a Anadolu Jet para discutir la situación con un oficial, no pude encontrar a nadie a cargo; solo empleados que no podían contactar a los oficiales pero me aseguraron que el avión estaba en la puerta y no habría más retrasos. Necesitaba asistir a la ceremonia de juramento de mi hijo y había un vuelo de P*** a las 08:00. Cuando expliqué la situación a un representante de Turkish Airlines, dijeron que no tenían conexión con Anadolu Jet. Pregunté por qué fui redirigido al comprar el billete pero no recibí respuesta. A las 07:45, aún no habíamos abordado, y a las 07:58, recibí otro mensaje de que el vuelo se retrasaba hasta las 08:20. Sin embargo, la puerta mostraba un retraso hasta las 09:20. Cuando la gente empezó a reaccionar, abordamos y nos dejaron esperando en el avión. Los pasajeros con conexiones internacionales y nacionales perdieron sus vuelos, y yo perdí la ceremonia de juramento de mi hijo debido a esta negligencia. No pude experimentar uno de los momentos más importantes de mi vida y vine a Estambul por nada porque Turkish Airlines me redirigió a una compañía irresponsable como Anadolu Jet. Ahora, pregunto cómo se compensará esta situación. Si no me hubieran dicho en el aeropuerto que no habría más retrasos y que el avión estaba en la puerta, habría viajado con P*** y no habría perdido este momento importante. Estoy quejándome tanto de Turkish Airlines como de Anadolu Jet.
