Vuelo de Luna de Miel con Turkish Airlines y Problemas de Equipaje
El 23 de mayo de 2024, mi cónyuge P**** D**** y yo reservamos un vuelo desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Gazipasa en Antalya para nuestra luna de miel. Nuestro vuelo, que estaba programado para aterrizar a las 09:45, estuvo dando vueltas en el aire durante mucho tiempo porque el piloto dijo que había viento (más tarde supimos que el viento era mínimo y otros aviones habían aterrizado fácilmente en ese momento). Cuando el piloto no pudo aterrizar en Gazipasa, aterrizamos en el Aeropuerto de Antalya. Los pasajeros que quisieran podían desembarcar en Antalya, y se nos informó que el vuelo a Alanya se reanudaría en una hora. Como nuestro hotel estaba lejos de Antalya, tuvimos que esperar. Durante este tiempo, el avión fue reabastecido de combustible, lo que también tomó tiempo adicional. Finalmente, alrededor de las 13:00, desembarcamos, pero no pudimos encontrar nuestro equipaje. Nos dijeron que había sido descargado en Antalya. Tuvimos que esperar mucho tiempo por nuestro equipaje y se presentó un informe. Perdimos el vehículo prepagado que se suponía nos recogería a las 10:30. Nos dijeron que podíamos irnos y que nuestro equipaje sería enviado a nuestra dirección si se encontraba. Tomamos un taxi a nuestro hotel, lo que costó un adicional de 1500₺. Sin trajes de baño ni toallas, no pudimos usar las instalaciones de la playa y la piscina del hotel, y como llegamos al hotel a las 5 PM, perdimos el almuerzo. Estábamos varados en el centro de Antalya con pantalones y zapatillas, y nuestra comunicación se cortó ya que no teníamos nuestros cargadores. Solicito un reembolso de 1,000₺ por el costo del vehículo que perdimos debido a Turkish Airlines, 1500₺ por el costo del taxi, y 4900₺ por el primer día en el hotel que no pudimos usar. De lo contrario, ejerceré mis derechos legales.
