Turkish Airlines Perdió Mi Equipaje en el Vuelo Ankara-Jeddah
Durante mi vuelo de Ankara a Jeddah con Turkish Airlines, que salió el 14 de marzo de 2024 y regresó el 18 de marzo de 2024, mi equipaje no llegó a Jeddah. A pesar de tener las etiquetas de equipaje adheridas a mi maleta, no me dieron ninguna etiqueta de reclamación de equipaje. En consecuencia, mi problema no pudo ser resuelto en la oficina de equipajes perdidos en Jeddah. Cuando contacté al representante de Turkish Airlines en Jeddah, me informaron que mi equipaje no era visible en su sistema y que ni siquiera había sido registrado desde Ankara. Presenté una reclamación de equipaje perdido a través del sitio web de Turkish Airlines. Después de regresar a Ankara, recibí una llamada de Turkish Airlines informándome que habían encontrado mi equipaje y que debía recogerlo dentro de los 3 días. Cuando fui a recoger mi equipaje, el representante me informó que había sido enviado a Jeddah y luego devuelto. Sospecho que fue enviado en un vuelo posterior o se perdió en algún lugar del camino. Tuve que comprar ropa en Jeddah y no pude entregar los regalos que tenía la intención de llevar. Además, a pesar de mi inconveniente, tuve que conducir desde Etimesgut hasta el aeropuerto para recoger mi equipaje yo misma. Me sentí muy incomoda y ni siquiera ofrecieron enviar mi equipaje a mi casa.
