Turkish Airlines no da 100 euros por cambio de vuelo
Mientras esperaba en la puerta de embarque para mi vuelo el 25 de junio, tk2264 Estambul (IST) 08:45 salida Edremit (EDO) 09:45 llegada, el personal de THY me ofreció un cheque de compensación de vuelo de 100 euros y un vale de comida si cambiaba mi vuelo al 25 de junio, tk2260 Estambul (IST) 13:40 salida Edremit (EDO) 14:40 llegada el mismo día, en caso de que el número de pasajeros en este vuelo fuera demasiado alto. Hice mi reserva ss68vr y acepté la oferta, cambiando mi billete. Me dieron un cheque de compensación de vuelo y un vale de comida emitidos por el Sr. i*****, un empleado de THY en el aeropuerto de Estambul, pero dijeron que no podían hacer el pago y que podía obtener 100 euros en efectivo en otro departamento de ventas de billetes de THY. En el aeropuerto de Estambul, afirmaron que no había suficiente efectivo en la sección de ventas de billetes en ese momento y no realizaron el pago. Cuando visité la oficina de ventas de THY en el aeropuerto de Edremit (EDO) donde aterricé, nuevamente afirmaron que no tenían suficiente efectivo y no realizaron mi pago. Al demorarse de esta manera, especialmente en el aeropuerto de Estambul, donde miles de personas vuelan a muchos países, no realizan los pagos con la excusa de que no hay 100 euros. Declaro que presentaré las quejas necesarias ante el arbitraje de consumo y las autoridades pertinentes y que mis derechos están reservados. No eviten pagar a las personas de esta manera y sepan que tomaré las medidas necesarias si es necesario. También compartiré el problema en mis redes sociales.
