Turkish Airlines canceló mi vuelo sin previo aviso

Cuando llegamos al Aeropuerto de Antalya para el vuelo TK2425, vimos que había un retraso y fuimos a la sección CIP de Turkish Airlines para registrar nuestro equipaje. El personal allí nos informó que el vuelo había sido cancelado y que no había información disponible. Después de presenciar la situación caótica, descubrí por mi cuenta que no había vuelos disponibles y que nos llevarían a un hotel. Durante este completo caos, nos llevaron a un hotel. Mi esposa, mi hija y yo nos quedamos sin comer; a pesar de tener derecho a una comida, no nos proporcionaron ningún alimento. Al día siguiente, sin ninguna información, nos llevaron al Aeropuerto de Antalya a las ocho de la mañana. Cuando fuimos a la sección CIP para registrar nuestro equipaje, me enteré de que no había ningún vuelo a mi nombre. Después de ser dirigido de un lugar a otro durante aproximadamente una hora, me di cuenta de que estaba varado. Finalmente, un miembro del personal me ayudó y me llevó al punto de venta de boletos de Turkish Airlines, donde encontraron un vuelo para mí, mi hija y mi esposa a través de sus propios esfuerzos. Originalmente, se suponía que tomaríamos el vuelo TK2413, pero como había un vuelo anterior, nos colocaron en el vuelo 6945. El vuelo TK6945 despegó con un retraso significativo alrededor de las 14:30. El vuelo duró aproximadamente 3 horas, llegando al Aeropuerto de Estambul desde el Aeropuerto de Antalya. Al llegar al Aeropuerto de Estambul, nuestro equipaje estaba perdido y todavía estamos esperando por él. Debido a todos estos inconvenientes, solicito la compensación especificada en las regulaciones.