Turkish Airlines cancela mi vuelo sin aviso
Debido a una fuerza mayor 6 horas antes del vuelo, Turkish Airlines canceló el primer vuelo de mi trayecto Trabzon-Sirnak con una conexión en Estambul a las 03:50 del martes 4 de julio. Media hora después, cambiaron el primer vuelo de mi conexión de manera repentina y me asignaron un vuelo a una hora en la que perdería el segundo vuelo de conexión. Esperé un tiempo para que lo arreglaran y, al no hacerlo, llamé al servicio de atención al cliente. Para evitar problemas, compré los boletos con varias semanas de anticipación. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que podía cambiar el vuelo, pero como estaba de servicio ese día, necesitaba llegar rápidamente y no había vuelos disponibles para otro día. Cuando pregunté cómo habría tomado mi segundo vuelo con el cambio que hicieron si no hubiera intervenido, se rieron y dijeron que habría perdido el avión. El resto es como si fuera a perder el avión por mi cuenta. Estoy muy molesta. Compré un boleto porque confié en ELLOS, pero me engañaron. THY ya no estará entre mis preferencias, como probablemente para la mayoría de las personas. Desafortunadamente, el estándar ha empeorado.
