Solicito reembolso de Turkish Airlines por vuelo Estambul-Kisinev

Compré un boleto de ida y vuelta con Turkish Airlines para el vuelo Estambul-Kisinev el 8 de diciembre y Kisinev-Estambul el 11 de diciembre. Planeaba visitar Moldavia como turista. Según el sitio web oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores de Turquía, no se requiere visa para viajes turísticos de menos de 90 días, y se puede viajar con una tarjeta de identificación. Viajé con mi pasaporte, que tiene múltiples entradas y salidas a varios países europeos. Soy un viajero frecuente. Después de comprar el boleto, recibí información de que a los ciudadanos turcos se les estaba negando la entrada en el Aeropuerto de Kisinev y se les estaba devolviendo. Contacté con empresas de turismo y todas confirmaron esta situación, afirmando que no organizan tours a Moldavia. De manera similar, Air Moldova también confirmó esta información y mencionó que lo más probable es que me devolvieran. Expliqué la situación a Turkish Airlines, indicando que esto era una fuerza mayor inevitable y solicité cancelar mi boleto y obtener un reembolso.

Sin embargo, se negaron a devolverme el dinero. Para evitar perder mi dinero, llevé todos los documentos necesarios (boleto de ida y vuelta, reserva de hotel, seguro de salud, una carta de mi lugar de trabajo y estados de cuenta bancarios) conmigo. A pesar de esto, sin ninguna razón y sin revisar mis documentos, me devolvieron a Estambul el mismo día junto con muchos otros ciudadanos turcos. Como resultado, tanto mi dinero como mi tiempo fueron desperdiciados. Se colocó un sello innecesario en mi pasaporte indicando que fui devuelto, lo que podría causar problemas para mi entrada en otros países. Sufrí tanto financiera como emocionalmente. Me quejo porque Turkish Airlines continúa vendiendo boletos a personas sin ninguna advertencia, a pesar de ser consciente de esta situación. Solicito un reembolso por mi boleto de ida y vuelta.