El 8 de julio, mi vuelo TK7025 desde Ankara (ESB) se retrasó 50 minutos por razones operativas o de fuerza mayor. Como resultado, no pude tomar mi vuelo TK4172 a Canakkale (CKZ), obligándome a cambiar mi boleto. El nuevo boleto fue modificado a TK2429 desde el aeropuerto más cercano, Estambul, con una conexión inmediata al vuelo TK2264 desde el aeropuerto de Antalya. Dado que este cambio ocurrió menos de 72 horas antes de mi vuelo de regreso, no puedo modificar mi vuelo TK7179 a Ankara (ESB) y el vuelo TK7024 desde Antalya (AYT) incluso si pago las tarifas. Solicito una actualización gratuita para mi vuelo del 12 de julio. He creado un expediente en el sitio web de THY con la referencia TK-8935570. A pesar de que quedan menos de 12 horas para mi vuelo, aún no he recibido una respuesta y estoy extremadamente insatisfecha. Exijo un cambio gratuito debido a los inconvenientes y la pérdida de 1.5 días causada por un retraso de solo 50 minutos.
Compré específicamente mi vuelo de Turkish Airlines de Estambul a Hannover para el 11 de septiembre con la opción de cambiar la fecha del vuelo sin cargos adicionales. Ahora necesito mover el vuelo al 9 de septiembre, pero no puedo hacerlo ni en línea ni a través de la aplicación. Cuando llamé al ce...
A la atención del servicio de atención al cliente de Turkish Airlines, El vuelo TK2312 que tenía programado para el 24 de febrero de 2025, originalmente fijado para las 08:00, ha sido cambiado a las 10:00 sin que se me haya notificado en absoluto. Sin embargo, en el sitio web oficial de Turkish Air...
Mi queja es sobre Turkish Airlines (THY). Ayer, pasé aproximadamente tres horas intentando reservar un vuelo desde Izmir a Estambul. Inicialmente, descargué la aplicación móvil de THY para comprar un boleto para el vuelo de las 20:15 del viernes, pero no tuve éxito. Luego intenté a través de Anadolu...
Cancelación de Vuelo de Turkish Airlines y Resultante Inconveniencia El 03/05/2024, el vuelo TK2751 de Turkish Airlines, programado para salir del Aeropuerto Van Ferit Melen a las 18:20 y llegar al Aeropuerto de Estambul, fue cancelado media hora antes de la salida debido a condiciones meteorológic...
El 5 de noviembre de 2023, compré un boleto de clase baja en millas de THY para un vuelo de conexión de Ankara a Estambul y luego a Porto el 17 de junio de 2024, para mi hijo, mi cónyuge y para mí. Sin embargo, el 11 de diciembre de 2023, THY me notificó que el vuelo de Ankara a Estambul programado ...
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