Problema con el reembolso de boletos de Turkish Airlines
La noche del 12 de julio, llegamos al aeropuerto a las 18:10 con nuestro vuelo desde Chicago programado para salir a las 21:10. Después de esperar una hora, debido a las condiciones climáticas, todo el aeropuerto fue evacuado a refugios, incluso a los pasillos traseros. Naturalmente, dejamos el área y bajamos. Aproximadamente una hora después, una vez que pasó el peligro, se hizo un anuncio y regresamos a nuestro lugar en la fila.
A las 20:40, nuestro equipaje fue tomado y nuestras tarjetas de embarque fueron emitidas. Nos apresuramos a la fila de pasaportes y llegamos a la puerta a las 20:50. Sin embargo, dijeron que la puerta estaba cerrada. Ahora, pregunto a los funcionarios de esta estimada institución, ¿cómo podría ser esto mi culpa? Como resultado, 11 personas perdieron el vuelo. Cuando regresamos al mostrador, nos sugirieron que compráramos un nuevo boleto para el vuelo de la mañana, y pagamos un adicional de 280 USD para comprar un boleto de 150 USD.
Dado que el aeropuerto está a 80 km de distancia, quedarse en un hotel costaría 80 USD, ir a casa y volver costaría 100 USD, y gastamos 100 USD en un taxi para llegar a casa. Perdí mi reunión. Una de las otras 9 personas era un militar de la base de Incirlik, y fue inmediatamente llevado y enviado a través de otra aerolínea.
Las 8 personas restantes compraron boletos a precio completo en silencio, y esta estimada institución causó un agravio sin precedentes, ni siquiera visto en la India. Estoy agraviado y busco una resolución.
