Tuve una experiencia de gran falta de respeto en mi vuelo TK1859 de Turkish Airlines de Estambul a Madrid el 4 de septiembre. El vuelo se retrasó una hora debido a circunstancias imprevistas. Mientras esperaba en la fila para abordar, un empleado de Turkish Airlines me ofreció €400 y una habitación si reprogramaba mi vuelo para el 5 de septiembre. Siendo una joven de 18 años y sabiendo que mi familia lo permitiría bajo condiciones seguras, pregunté si la oferta era definitiva. Confirmaron, así que obtuve el permiso de mi familia. Informé a mi hotel, escuela y amigos en Madrid que llegaría un día más tarde. Justo antes de que el vuelo despegara, hicieron un anuncio llamándome como si llegara tarde al vuelo. Me dijeron que abordara, y expliqué la situación educadamente. En respuesta, un caballero muy grosero, que se identificó como B***, gritó: 'Nadie te prometió nada, solo te dijimos que esperaras!' y luego amenazó, 'Aborda el avión o cancelaré tu boleto.' Expliqué que había reprogramado mi hotel, reservaciones y planes basándome en su promesa. B*** (un joven rubio) tomó mi pase de abordar y amenazó con romperlo. En circunstancias normales, si hubieran admitido un error y se hubieran disculpado, habría sido comprensiva. Desafortunadamente, no actuaron de manera humana. Cinco hombres se pararon frente a mí, una chica de 18 años, gritando de manera irrespetuosa. Logré preguntar el nombre de B*** mientras abordaba, esperando que no me diera un nombre falso.
Me inscribí en un tour completo por España del 3 al 9 de septiembre. Cuando llegué al aeropuerto de Estambul para el tour, no me permitieron abordar el avión porque Turkish Airlines había vendido más boletos de los que había disponibles, y me prometieron un reembolso de €400. Me dijeron que lo recib...
Teníamos un vuelo de Sharm El Sheikh a Estambul el 14 de abril a las 00:40. Turkish Airlines no nos permitió abordar el avión. Nos dijeron que podríamos volar a la misma hora al día siguiente. Mencionaron que nos alojarían en un hotel y nos proporcionarían un pago de €400. Al aceptar esta oferta, en...
El 5 de agosto, Turkish Airlines me ofreció ponerme en el siguiente vuelo y prometió una compensación de €400. Inicialmente mencionaron €400, pero luego dijeron que se calcularía en ₺ según la tasa de cambio de ese día. Me dieron un período de un año, y desde entonces he proporcionado comentarios ta...
Compré dos boletos de avión de Turkish Airlines a Sarajevo. Me desperté a las 4 AM y, viviendo en Kurtkoy, llegué a Turkish Airlines y esperé 1.5 horas frente a la puerta de embarque. Debido a la multitud en la entrada, esperé a que se movieran hacia adentro antes de entrar. Había unas 20 personas y...
El 12.05.2024, mi vuelo TK967 desde el Aeropuerto de Ercan al Aeropuerto de Estambul estaba originalmente programado para las 18:55. Primero se retrasó 1 hora y 55 minutos hasta las 20:50, y luego se retrasó nuevamente hasta las 21:50. Como se puede ver en el video adjunto, a las 21:56 (esquina i...
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