El 24 de diciembre de 2023, a las 09:30, tuve un vuelo de Estambul a Noruega. Pedí unos auriculares a un miembro de la tripulación mientras servían las comidas. Me dijeron 'los traeré en breve', pero nunca lo hicieron. Durante todo el viaje, no pude ver ningún canal o película; había pasado una hora. Al ir al baño, vi al miembro de la tripulación al que le había pedido los auriculares sentado con las piernas cruzadas y comiendo. El nombre del miembro de la tripulación era I***, quien cumplió con las solicitudes de otros pasajeros antes y después de mí. Más tarde, otros miembros de la tripulación trajeron los auriculares, pero no los acepté porque habían pasado dos horas desde el comienzo de mi viaje, y esta situación me molestó mucho. Espero que mis quejas lleguen a los lugares necesarios. El miembro de la tripulación llamado I*** no se disculpó ni dio ninguna explicación. A partir de ahora, no elegiré Turkish Airlines.
Durante mi vuelo TK2826 de Turkish Airlines de Estambul a Trabzon el 02.08.2023, pedí a la azafata que cambiara mi asiento porque no podía sentarme entre dos pasajeros masculinos. Ella me dijo que podría ayudarme después de que todos los pasajeros tomaran sus asientos. Una vez que todos se sentaron,...
El 13 de enero de 2024, mi vuelo de Erzurum a Estambul estaba programado para salir a las 8:50 PM, pero despegó a las 10:45 PM, aterrizando alrededor de las 2 AM. Según el boleto, debíamos estar en el aeropuerto 2 horas antes de los vuelos nacionales, así que llegué temprano y esperé en el aeropuert...
Turkish Airlines cambió el avión, por lo que no pude sentarme en los dos asientos con espacio extra para las piernas que compré. Solicité un reembolso en octubre de 2023 y solo respondieron el 3 de enero de 2024. Es una empresa muy ocupada y parece que no les importas en absoluto. Después de 9 días ...
El 8 de septiembre de 2024, mientras viajaba de Praga a Estambul en el vuelo TK1772 de Turkish Airlines, el servicio de comidas comenzó muy tarde, a pesar de que nuestro vuelo ya tenía un retraso de una hora. Algunos pasajeros, incluyendo a mí y a mi cónyuge, no recibimos bebidas. Después de termina...
El 06.05.2024, compré un billete para el vuelo de Estambul a Gaziantep programado para las 23:05. Cuando fui a procesar el billete, la empleada me dijo que no podía proporcionarme el número de billete y me dirigió a la planta baja para recibir asistencia. Al llegar al punto de embarque en la planta ...
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