El 8 de septiembre de 2024, mientras viajaba de Praga a Estambul en el vuelo TK1772 de Turkish Airlines, el servicio de comidas comenzó muy tarde, a pesar de que nuestro vuelo ya tenía un retraso de una hora. Algunos pasajeros, incluyendo a mí y a mi cónyuge, no recibimos bebidas. Después de terminar nuestras comidas, nos dijeron que colocáramos nuestras bandejas vacías debajo de nuestros asientos ya que no fueron recogidas. Durante todo este proceso, fuimos completamente ignorados y nuestras preguntas quedaron sin respuesta.
Cuando preguntamos repetidamente por qué no se sirvieron bebidas y por qué no se recogieron nuestras bandejas, nos dijeron que era debido a la turbulencia. El comportamiento indiferente y despectivo del personal fue extremadamente molesto. Incluso los niños y los pasajeros mayores que solicitaron bebidas no fueron atendidos, y sus bandejas tampoco fueron recogidas.
Elegí volar específicamente con Turkish Airlines, aunque era más caro que otras aerolíneas, pero después de esta experiencia, lamentamos nuestra decisión y no volveremos a elegir THY.
El 19 de febrero de 2024, viajé desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Antalya en el vuelo TK2422. He elegido Turkish Airlines cientos de veces y nunca me he quejado del personal antes, a menudo pasando por alto problemas menores. Sin embargo, después del incidente de hoy, les insto a qu...
Quiero compartir la grave y doble dificultad que experimenté a manos de Turkish Airlines. El 20 de junio de 2024, abordé el vuelo TK0382 de Estambul a Tbilisi a las 13:30. Después de llegar a Tbilisi, debido a las condiciones meteorológicas, aterrizamos en el Aeropuerto de Trabzon alrededor de las ...
El 09.09.2023, el vuelo de Turkish Airlines programado para salir del Aeropuerto de Estambul a Erzincan a las 13:10 se retrasó 2 horas. Los pasajeros fueron abordados a las 12:45 y tuvieron que esperar dentro del avión hasta las 15:14. A pesar de ser un viajero frecuente con Turkish Airlines durante...
El 7 de julio de 2024, abordé el vuelo TK1826 de París a Estambul con mi cónyuge y dos hijos. Nos subieron a bordo a las 16:05 para la salida, pero el avión despegó con un retraso de dos horas mientras esperábamos dentro. A pesar de mencionar que los niños tenían hambre durante este período, no se n...
El 11/11/2023, llegué al Aeropuerto de Estambul a las 17:30 para mi vuelo TK2466 de Estambul a Adana, programado para salir a las 18:40. Me dirigí a los mostradores para abordar mi avión 1 hora y 10 minutos antes del vuelo, solo para descubrir que mi número de asiento ya no estaba disponible en la m...
Comentarios