Error de Factura en Vuelo de Turkish Airlines de Estambul a Panamá
Estimado/a Señor/a,
Buen día,
Mis gastos para el vuelo de Adana-Estambul-Panamá con THY son los siguientes. También se adjunta una captura de pantalla de la página de THY.
Vuelo: ₺91,284.64
Selección de asiento: ₺1,114
Total: ₺92,398.64
Accedí a la e-factura desde el sistema de THY pero noté que solo se emitió para la parte del vuelo. La selección de asiento no está reflejada en la factura. ¿Por qué no se mencionan los gastos adicionales en la factura? Necesito reportar este monto como un gasto de transporte a mi empresa, pero no tengo pruebas para respaldarlo. Es bastante decepcionante y frustrante que este problema aparentemente simple pero muy importante haya sido pasado por alto por THY. Me gustaría mencionar que sus competidores abordan este asunto con más atención al detalle.
¿Podrían emitir una nueva e-factura para que pueda reclamar el gasto de ₺1,114 a mi empresa?
Espero su retroalimentación constructiva y les deseo buen trabajo.
Ilhan Be***
