Problema de transacción en Trust Wallet y falta de soporte

Hace dos días, realicé una venta de monedas en Trust Wallet y las convertí a BNB. Sin embargo, no se depositó la mitad del dinero que vendí. Además, me cobraron una tarifa por la transacción. Estoy intentando cancelar la operación, pero no sé cómo hacerlo. Nunca había visto un intercambio tan confuso y complicado. No pude encontrar una dirección de correo electrónico de contacto. Además, no hay soporte disponible en turco.