A pesar de que mi reserva fue hecha para julio, se mostró erróneamente como junio. Desafortunadamente, no noté el error durante la transacción y la reserva se hizo sin querer para junio. Antes de realizar mi reserva, el sitio web indicaba claramente que tenía la opción de un reembolso gratuito. Sin embargo, después de completar la transacción, ese mensaje desapareció misteriosamente. No puedo encontrar ninguna información de contacto para la empresa intermediaria llamada algotels. Es bastante decepcionante que el hotel no pueda mostrar la reserva.
Reservé a través de la aplicación para junio, eligiendo una opción totalmente reembolsable. Cancelé mi reserva el 1 de mayo, pero hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuniqué varias veces con mi banco, pero me informaron que la reserva aún no aparece como cancel...
El 16 de junio, debido a un error en el sistema y la interfaz, hicimos dos reservas para el mismo hotel para el 17 de junio a través de Booking.com. No era cancelable, pero el hotel aprobó y aceptó la cancelación. Ha pasado un mes y aún estamos esperando nuestro reembolso de Booking.com sin ninguna ...
Escribo para expresar mi extrema insatisfacción y frustración con respecto a la cancelación de mi reserva en su sitio web el 11 de junio y el posterior retraso en recibir un reembolso. Esta experiencia me ha dejado completamente decepcionado con su servicio y me ha obligado a compartir mis quejas co...
Hola, hice nuestra reserva de hotel usando Booking.com. Accidentalmente cometí un error con mi reserva y tuve que cancelarla para hacer una nueva. He intentado contactar a personas a través del sistema y enviar correos electrónicos, pero desafortunadamente no he recibido ninguna respuesta. Esto ha s...
Alquilamos un coche a través de Payless mediante Booking.com del 29 de mayo al 3 de junio. Aunque nos dijeron que el depósito de €300 sería reembolsado al devolver el coche, aún no hemos recibido nuestro depósito de vuelta. Dado que Booking.com fue el intermediario, me puse en contacto con ellos par...
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