Mientras investigaba el hotel Sempiternal en la región de Sapanca/Sakarya a través de Trivago, fui redirigida a otra plataforma llamada Agoda para completar la reserva. Después de finalizar el proceso en Agoda, se me indicó que contactara a dos personas cuyos números estaban registrados a nombre de la Sra. K****. Realicé un pago total de ₺8.000 con mi tarjeta de crédito durante la reserva, pero tras efectuar el pago, no recibí ningún tipo de servicio ni confirmación adicional. Esta situación ocurrió hoy y era la primera vez que utilizaba Trivago para hacer una reserva. Hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente de Trivago ni de Agoda. Solicito que se resuelva mi situación y que Trivago informe de manera más cuidadosa a sus usuarios sobre este tipo de redirecciones para evitar que otras personas pasen por lo mismo. Espero una pronta solución y que se tomen medidas para proteger a los clientes.
Hice una búsqueda de hotel en Trivago y el sitio me mostró Agoda como la opción más económica. Decidí hacer la reserva a través de Agoda y el importe fue descontado inmediatamente de mi tarjeta de crédito. Sin embargo, cuando llamé al hotel y proporcioné mi número de reserva, me informaron que no ex...
Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelada poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron ...
Hice una reserva en el hotel Arora a través de Trivago y el sitio web agoda.com, y realicé el pago con mi tarjeta de crédito. El cobro se efectuó de inmediato, sin ofrecerme opciones ni solicitar confirmación, y tampoco había posibilidad de pagar en cuotas. Debido a esto, cancelé la reserva casi de ...
Estaba revisando opciones en Trivago para reservar en el hotel "Antalya Xafira Deluxe Resort" cuando el sitio me redirigió a Agoda, indicando que allí encontraría el mejor precio. Mientras exploraba las opciones de pago a plazos, sin recibir ningún código de seguridad 3D, de repente recibí un correo...
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