Compré billetes de avión de ida y vuelta de Estambul a Bali a través de trip.com. En la web, el precio total aparecía como ₺128.410 y confirmé el pago a través de la verificación por SMS de mi banco. Sin embargo, después de que se completó la emisión de los billetes, noté que a mi cuenta bancaria se le cargó ₺132.512, lo que representa una diferencia de ₺4.000. No recibí ninguna explicación clara sobre el motivo de este cargo adicional ni sobre su origen. Además, no se me proporcionó información previa sobre este cambio de precio y el servicio de atención al cliente no respondió a mis consultas. Solicito que se me informe detalladamente sobre la razón de este cobro extra y que se resuelva esta situación lo antes posible. Espero una pronta respuesta y una solución adecuada por parte de la empresa.
Compré un boleto de ida y vuelta de Berlín a Estambul. No hubo problemas al volar desde Berlín, pero cuando intenté hacer el check-in en línea en Turquía, el sitio web seguía dando errores. Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que habíamos ingresado nuestra información incorrectamente ...
Compré un billete de avión de Estambul a Bangkok a través de la aplicación Mytrip. Antes de completar la compra, el precio era de ₺23,159.67. Sin embargo, después de pagar con mi tarjeta de crédito, el monto cargado a mi cuenta fue de ₺24,116.82. Terminé pagando ₺957.15 adicionales. Esto es completa...
Hice una reserva para un vuelo de Estambul a Denpasar Bali con fecha de salida el 27 de mayo y fecha de regreso el 10 de junio. Reservé este boleto en febrero a través de Mytrip y pagué un total de ₺50,587. Posteriormente, la aerolínea me informó que dejarían de operar en Turquía en abril, y recibí ...
Reservé un hotel por tres noches a través de Hotels.com e ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para el pago, tal como se indicaba en el sitio web. El importe correspondiente fue debitado correctamente y recibí el comprobante de pago por correo electrónico. Sin embargo, al revisar los movimient...
Realicé un pago en Hotels.com por el alojamiento, con impuestos incluidos, por un total de ₺39.129,72. Este monto aparecía tanto en mi recibo como en el primer mensaje de mi banco. Sin embargo, al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito, noté que el cargo final fue de ₺40.376,94, lo que signific...
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