El 22 de septiembre de 2025, alrededor de la hora 01:00 de la madrugada, noté que se había realizado un retiro de ₺949 de mi cuenta corriente sin mi autorización ni conocimiento, bajo el nombre de "Tracelo". En el momento en que la operación se completó, recibí un mensaje SMS informándome del movimiento y, de inmediato, contacté al servicio de atención al cliente de Enpara para denunciar lo ocurrido. El personal de atención inició una investigación, pero hasta la fecha no he recibido una solución concreta ni la devolución del importe. Quiero dejar constancia de que esta transacción no corresponde a ninguna acción que yo haya autorizado y solicito que se cancele y se me reintegre el monto de ₺949 lo antes posible. Agradezco que se revise el caso con urgencia y se remedie mi situación, ya que he sufrido un perjuicio económico y una gran molestia por este incidente.
El 22 de noviembre de 2025, alrededor de las 23:40, observé que se había retirado de mi cuenta Enpara la cantidad de 249,99 ₺ con la descripción Uber/Moka, sin mi conocimiento ni autorización. Aunque en ese momento no realicé ninguna operación a través de Uber, me sorprendió y molestó encontrar ese ...
El 01.10.2025 a las 23:24, noté un retiro de ₺333 realizado en mi tarjeta de crédito Enpara a nombre de 'Nomupay alpos Teknoloji a' sin mi conocimiento ni autorización. Quiero aclarar que no he realizado esta transacción y es la primera vez que me ocurre algo así, lo cual me ha causado preocupación....
El 01/09/2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Tracelo, a pesar de que nunca he tenido ninguna membresía ni relación con esta empresa. Posteriormente, hoy intentaron realizar otro cargo de ₺949, pero como ya había bloqueado mi tarjeta para compras en líne...
El 04.10.2025, noté que se realizó un cobro de ₺850 en mi tarjeta Enpara sin que yo hubiera dado autorización ni tuviera ninguna suscripción relacionada. No tengo membresía activa ni he dado mi consentimiento para ninguna transacción de este tipo. Además, revisé mi cuenta de Canva y no aparece ningu...
El 29 de septiembre de 2025 a las 03:58 horas, noté que se realizó un retiro de ₺949 de mi tarjeta Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos 9999) a través del sitio Tracelo help.com sin mi conocimiento ni consentimiento. Sospecho que mis datos bancarios han sido obtenidos por terceros sin mi permiso y...
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