"Mi problema se resolvió"
Hace aproximadamente cinco meses cancelé mi suscripción a TTNET Müzik Premium. Sin embargo, a pesar de que realicé la cancelación, cada día a la misma...
El 17 de noviembre de 2025, alrededor de las 04:30 de la madrugada, me enteré gracias a una llamada del representante de atención al cliente que se había realizado un gasto de ₺1675 con mi tarjeta Ziraat Combo sin mi conocimiento. La transacción fue efectuada a nombre de 'nomu pay' y quiero dejar cl...
El 11 de noviembre, noté un cargo de 99,90₺ realizado a nombre de Nomu Pay TTNETPLAYST en mi tarjeta, sin que yo haya dado autorización ni tenga ninguna suscripción relacionada. Descubrí esta transacción al revisar los movimientos de mi cuenta bancaria y me sorprendió, ya que no he realizado ninguna...
El 9 de noviembre, noté que se había realizado un cargo de ₺899 en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası sin mi consentimiento, con la descripción '899 nomu PAY/ABONELIK bir Izmir trtr'. No recibí ningún mensaje de confirmación ni notificación previa sobre esta transacción. Nunca he iniciado una memb...
El día 5 de noviembre de 2025, quise iniciar una suscripción mensual de prueba para el paquete Tivibu Go Aile Paketi. Durante el proceso de pago, recibí un mensaje que decía: “Su transacción no se realizó, por favor intente de nuevo”. Por eso, repetí la operación. Más tarde, al revisar el extracto d...
El 30 de octubre de 2025, a las 18:57 y 19:03, se realizaron dos retiros de ₺1.675 cada uno desde mi cuenta, sumando un total de ₺3.350, sin mi conocimiento ni autorización. Al notar estos movimientos sospechosos, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Nomupay para solicitar a...
El 24 de octubre de 2025 a las 19:56, noté un retiro no autorizado de ₺142,95 realizado desde mi tarjeta de Garanti Bankası a nombre de Nomupay Alpos Teknoloji. No he realizado ninguna transacción, compra ni suscripción previa con esta empresa. Descubrí este cargo recientemente y aún no me he puesto...
El 01.10.2025 a las 23:24, noté un retiro de ₺333 realizado en mi tarjeta de crédito Enpara a nombre de 'Nomupay alpos Teknoloji a' sin mi conocimiento ni autorización. Quiero aclarar que no he realizado esta transacción y es la primera vez que me ocurre algo así, lo cual me ha causado preocupación....
Durante los últimos dos o tres meses, he notado que cada mes se realiza un cargo de ₺119 en mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos: 2684) por parte de Nomu Pay, sin mi conocimiento ni autorización. El último cargo se efectuó el 5 de octubre por el mismo monto. Quiero dejar cla...
El 16/08/2025, se realizó un cargo de ₺262,60 en mi tarjeta de crédito Akbank bajo el concepto de Nomu PAY/ALPOS Tekno Istanbul, sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar el extracto de mi cuenta, puedo ver claramente los detalles y pruebas de esta transacción. Quiero recalcar que se tr...
Hace aproximadamente diez años cancelé mi suscripción a TTNET y desde entonces no he utilizado ninguno de sus servicios. Sin embargo, desde hace un tiempo recibo mensajes SMS informando intentos de cobro de ₺7,99 a mi antigua tarjeta, que termina en 4013, bajo el nombre 'nomupa / TT'. Como la tarjet...
El 17 de agosto de 2025 a las 02:51, se realizó un cargo de ₺532,8 en mi tarjeta de crédito QNB a través de Nomupay sin mi conocimiento ni autorización. No llevé a cabo ninguna transacción en ese momento y no aprobé este movimiento en mi cuenta. Tras notar este cargo sospechoso, me puse en contacto ...
El 27 de julio, noté que en mi factura de teléfono de Turk Telekom se había reflejado un cargo de ₺119,98 correspondiente a un paquete individual de Spotify, procesado a través de Nomupay. Considero que este cargo fue realizado de manera injusta, ya que no autoricé dicho pago ni realicé ninguna acci...
Desde el año 2023, he notado que se han realizado retiros periódicos de mi cuenta en Garanti Bankası bajo el nombre de 'Nomu Alpos Teknoloji Hizmetleri', sin que yo haya dado mi consentimiento para ningún servicio ni suscripción. Hasta la fecha, la cantidad total descontada de mi cuenta asciende apr...
Recientemente noté que la empresa Nomupay realizó dos retiros de dinero de mi cuenta sin que yo hubiera dado autorización ni estuviera al tanto de estas transacciones. Quiero dejar claro que en ningún momento realicé una compra o transacción con esta empresa, por lo que me sorprendió mucho ver estos...
Soy Serap Altınok y he notado varios cargos bajo el nombre de Nomupay en mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası, los cuales no reconozco ni he autorizado. Los cargos son los siguientes: uno de ₺216,55 con fecha del 12.07.2025, otro de ₺224,95 del 05.07.2025 y un tercero también de ₺224,95 del 19.07...
El 04/06/2025, noté un cargo de ₺1000 realizado en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de "Nomupay /qkids english", sin mi conocimiento ni consentimiento. Al descubrir esta transacción inesperada, me preocupé seriamente por la seguridad de mis datos bancarios y, como medida preventiva, decidí cance...
Hola, me llamo Burcu Kayaoglu. El 20 de junio de 2025, noté un cargo no autorizado de ₺249,95 en mi tarjeta de crédito. No realicé ninguna transacción ni aprobé este pago, y tampoco reconozco la marca ni la empresa que realizó el cobro. Como mujer, me siento muy preocupada por la seguridad de mis da...
Hola, me gustaría reportar un problema relacionado con mi tarjeta de crédito y el servicio Nomupay/S Sport Plus. A pesar de que no tengo ninguna suscripción activa con S Sport Plus, he notado que cada mes se realiza un cobro automático en mi tarjeta de crédito. Esta situación me está causando una gr...