Cobro no autorizado de Tracelo, solicito reembolso
La empresa Tracelo ha estado realizando cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito después de haber ingresado mis datos. El miércoles compré un paquete de prueba por ₺19,99 y al descubrir que el programa era mediocre y no servía para nada, no me enviaron la información del programa adquirido. Pensé que no importaba mucho porque solo eran veinte liras, pero al día siguiente, sin mi conocimiento, realizaron un cargo adicional de ₺949 en mi tarjeta. Quiero que me devuelvan mi dinero.
