Township, restricción y pérdida de cuenta por problema de red

Mientras jugaba Township en mi iPhone, experimenté problemas debido a la debilidad de la red en la zona donde me encontraba durante varios días. La conexión a Internet era inestable, lo que provocó que la aplicación restringiera mi acceso a la cuenta y aplicara ciertas limitaciones. Aunque mi almacén está completamente vacío, sigo recibiendo avisos de que está lleno y no puedo acceder a mi cooperativa. Esta situación ha persistido durante aproximadamente 4-5 días. He intentado desinstalar y volver a instalar el juego, así como conectarme desde diferentes redes, pero el problema no solo no se ha resuelto, sino que también he perdido progreso en mi nivel. Durante todo este proceso, no he podido contactar con ningún representante de soporte. Solicito que se restauren mi cuenta y mis pérdidas, y que se eliminen las restricciones injustas que se han aplicado a mi cuenta. También agradecería una respuesta rápida para solucionar este inconveniente y poder seguir disfrutando del juego sin más dificultades.