Mi Toshiba de 50 pulgadas con Android TV no funciona correctamente

He estado usando el Toshiba de 50 pulgadas con Android TV que compré el año pasado en la tienda A101 en Batman. Sin embargo, he tenido problemas para acceder a los canales de televisión desde que lo compré. Me bombardean con aplicaciones tan pronto como enciendo el televisor. Intento usar el control remoto para cambiar de canal, pero no parece funcionar. Apago y enciendo el televisor, pero es en vano, y pasa una cantidad significativa de tiempo. A veces desenchufo el televisor y lo vuelvo a enchufar, esperando de nuevo porque cambiar de canal consume mucho de mi tiempo. Es exasperante. A veces simplemente me doy por vencido y apago el televisor porque, después de finalmente cambiar de canal, vuelve a la sección de aplicaciones. Todo este calvario me está desgastando hasta el punto de querer romper el televisor. Me irrita. Elegí Toshiba porque es una marca conocida, pero nunca he tenido tal problema con ningún televisor en mi vida, ni siquiera al intentar acceder a los canales. Cuando apago el televisor, se enciende automáticamente. Ya te haces una idea: mi cordura se está desmoronando frente al televisor, y si esto continúa, podría perder el control. Por favor, ayúdenme; estoy en desesperada necesidad. Elegí Toshiba porque sé que es una marca confiable; de lo contrario, hay numerosas marcas de televisores más baratas disponibles.