Toshiba 49L2863DAT TV presenta fallos frecuentes y falta de soporte

Desde hace aproximadamente 3-4 meses, he estado experimentando problemas constantes con mi televisor Toshiba 49L2863DAT. Inicialmente, el aparato dejó de conectarse a la red inalámbrica, lo que me impidió acceder a servicios en línea. Poco después, mientras veía videos en aplicaciones como Youtube.com, el televisor comenzó a encenderse y apagarse solo sin razón aparente. Recientemente, al conectar el televisor a la corriente, la luz de encendido parpadea en verde y rojo, pero el dispositivo no logra encenderse en absoluto. Durante este proceso, me puse en contacto con el servicio técnico autorizado, pero como la garantía ya expiró, no me ofrecieron ninguna solución. Compré el televisor en la sucursal A101 de Ankara Güventepe, pero no tengo la factura ni el número de cliente. Debido a que el dispositivo presenta el mismo problema repetidamente y se ha vuelto inutilizable en poco tiempo, solicito una reparación gratuita o, si es posible, un cambio de producto. Agradecería mucho que mi problema se resuelva lo antes posible.