TopPDF, pago no autorizado y falta de reembolso, solicito solución
El 6 de agosto, realicé una compra única de un servicio en Toppdf por ₺5. Sin embargo, noté que posteriormente se realizó un cargo no autorizado de ₺1.599 en mi cuenta, sin que se me informara ni solicitara confirmación sobre ninguna suscripción, membresía o plan de pago adicional durante el proceso de compra. Esta situación es completamente nueva para mí, ya que solo utilicé el servicio una vez y no realicé ninguna otra acción fuera de esa compra puntual.
Después de descubrir el cargo inesperado, envié un correo electrónico a s******@toppdf.com explicando el problema. Me solicitaron una captura de pantalla del método de pago, la cual proporcioné, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución ni respuesta por parte de la empresa. Solicito que el importe de ₺1.599 cobrado sin autorización me sea reembolsado lo antes posible. En caso de no recibir respuesta, me reservo el derecho de emprender acciones legales y presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
