Recibí EDT en lugar de Perfume original Tom Ford Ombre Leather

Realicé una compra a través del sitio web de Kagan Parfumeri, donde adquirí un perfume Tom Ford Ombre Leather de 50 ml, esperando recibir el producto original en versión perfume. Sin embargo, en lugar del perfume, me enviaron la versión EDT. Considero que este tipo de error no debería ocurrir, especialmente cuando he pagado el precio correspondiente al perfume y no al EDT. Como cliente, confío en recibir exactamente el producto que selecciono y por el que pago, ya que existe una diferencia significativa tanto en calidad como en precio entre el perfume y el EDT. Solicito que se corrija esta situación lo antes posible, ya sea enviando el producto correcto o realizando el reembolso de la diferencia, para que mi experiencia de compra sea satisfactoria y acorde a lo esperado. Espero una pronta solución.


