Problemas con el canje de punto en LifePoints, solicito ayuda y solución

Quiero presentar un reclamo contra LifePoints porque no puedo canjear mis puntos a PayPal a pesar de cumplir las condiciones que se indican en la plataforma. Estoy intentando canjear 505 LifePoints, que es la cantidad mínima permitida para canjear en dólares a través de PayPal. Cada vez que intento hacer el canje, desde hace tres días, la página me muestra un mensaje que indica que mi cuenta de PayPal no está verificada, cuando en realidad mi cuenta sí está verificada correctamente. He realizado varios intentos en distintos momentos y el problema persiste exactamente igual. Hasta ahora no he conseguido contactar con el servicio de atención al cliente de LifePoints porque no encuentro claramente cómo hacerlo dentro de la plataforma, por lo que recurro a esta queja para que revisen mi caso. Solicito que verifiquen mi cuenta y me desbloqueen el canje a PayPal lo antes posible, permitiéndome usar mis 505 LifePoints como corresponde, ya que cumplo con la verificación en PayPal y no se me está permitiendo disfrutar de la recompensa.