Adquirí unos zapatos Timberland modelo boat para hombre y, aunque la parte superior del calzado sigue en buenas condiciones, las suelas de caucho se han rajado. Mi intención es simplemente comprar un par de suelas nuevas, talla 42, para este modelo específico, pagando el importe correspondiente. Sin embargo, al intentar obtener soporte, Timberland no me ha ofrecido ninguna solución. La marca se comercializa en Turquía, pero al parecer no reconocen ni asumen responsabilidad por los problemas que presentan sus productos en este país. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que no ofrecen soporte postventa en Turquía. Compré el producto en una tienda autorizada llamada Deriden, pero como ya no venden Timberland, tampoco pueden ayudarme. Quiero recalcar que el producto es original Timberland, no de la marca Deriden, y solo busco una manera de adquirir las suelas nuevas pagando su precio en ₺.
Hace un año y un mes (en febrero de 2022), compré dos pares de zapatos Columbia, uno de los cuales tenía la parte superior rasgada mientras que el otro presentaba deformidades internas. Dado el clima en Turquía, estos zapatos de exterior diseñados para el invierno se usaron aproximadamente durante c...
Recientemente, seleccioné un zapato Timberland que me gustó y lo agregué a mi carrito con un precio de ₺3749. Sin embargo, al intentar completar el pago, el sistema arrojó un error y no pude finalizar la compra. Cuando intenté añadir el mismo producto nuevamente, noté que el precio se había actualiz...
Compré un par de zapatos modelo Nike Low en FLO hace 4 meses y 12 días, y las suelas han comenzado a desprenderse. A pesar de numerosas quejas anteriores sobre problemas con las suelas de este modelo, FLO sigue vendiéndolos, y me gustaría expresar mi insatisfacción. Estamos pasando por un período di...
Debido a que las costuras de los zapatos Skechers que compré hace tres meses en la tienda Boyner en Vadi Istanbul se estaban deshaciendo, los devolví a la tienda para que los inspeccionaran y así poder recuperar mi dinero. A pesar de que no se proporcionó ninguna explicación, la inspección concluyó ...
Compré un par de zapatos Puma en la tienda Deichmann en Kayseri. Dentro del período de garantía, las suelas se despegaron, la superficie se rasgó y el color se desvaneció, así que los llevé de vuelta a la tienda para que los revisaran y pedí un par nuevo. Pero mi solicitud fue rechazada porque dijer...
Comentarios