Adquirí un par de zapatos Timberland de suela gruesa en Capacity AVM y tuve algunas dificultades durante el proceso. Pregunté por la talla media, pero la encargada de la tienda me informó que no se fabricaba esa talla. Como mi número es 38, decidí comprar ese tamaño. Sin embargo, no tenían el producto en la tienda, así que me lo enviaron a mi dirección por mensajería. El paquete llegó ayer (10.04.2025), pero la caja estaba rota y los zapatos estaban aplastados. Adjunto la imagen del mensaje de entrega como prueba. Después de probarme los zapatos, noté que no se estirarían y decidí ir a la tienda el mismo día. Me los probé nuevamente al entrar para mostrar que me apretaban. Me informaron por teléfono desde otra sucursal (Vadi Istanbul) que había talla media en stock, pero luego resultó que no estaba disponible. Considero poco profesional que primero me dijeran que no se fabricaba esa talla y luego resultara que sí existía. Como los zapatos me aprietan y me lastiman los dedos, quiero hacer la devolución. Elijo marcas como la suya para evitar problemas, pero esta vez no me sentí cómoda. Una marca tan grande debería facilitar la devolución si el producto no es cómodo, especialmente en tan solo un día. Además, la actitud del encargado de la tienda fue muy grosera y nada servicial, lo que me decepcionó aún más. Por situaciones así, uno pierde la confianza en la marca. ¡Qué lástima!
Compré un par de zapatillas deportivas Adidas Samba marrones en Bursa Anatolium. Durante la prueba, noté que mi dedo gordo del pie tocaba la parte delantera del zapato. El encargado de ventas, que también llevaba un modelo Samba blanco, mencionó que su dedo gordo también tocaba y me pidió que lo com...
Me di cuenta de que mi nueva chaqueta impermeable, por la que pagué una buena cantidad de dinero a la empresa, estaba rasgada en una pequeña área en la parte trasera (el 5 de diciembre), y la llevé a la sucursal de Hilltown AVM de la empresa. Aquí, con claridad de la situación, me explicaron que est...
Hola, compré un par de zapatillas Nike en la tienda Nike de Capacity el 6 de septiembre de 2024. En solo 27 días, las zapatillas desarrollaron un gran desgarro, grietas y un desgaste visible en el forro. Las envié para un intercambio debido a estos problemas, pero después de la inspección, Nike rech...
En una hora, el zapato derecho me hizo una ampolla en el pie. Normalmente uso talla 36.5, pero esta vez opté por la talla 37 porque el modelo de exhibición se sentía cómodo. Intenté devolver los zapatos dentro de las 24 horas, pero la tienda no quiso cambiarlos ni reembolsarlos. Qué decepción. Gasté...
Desaconsejo encarecidamente elegir esta marca si desea evitar la frustrante experiencia que sufrí. Compré un par de zapatos en la tienda Skechers en el Istanbul Ozdilek AVM el 18.08.2024. Sin embargo, cuando regresé más tarde ese día para cambiarlos por una talla más pequeña, me informaron que los z...
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