Mis botas Timberland 6 Inch Premium tienen ojales defectuosos y negaron la garantía
En noviembre de 2023, compré un par de botas Timberland 6 Inch Premium para hombre (Número de pedido 8025106783) del vendedor en Trendyol. El ojal en el cuarto agujero desde abajo en la bota izquierda se salió y no pude volver a colocarlo, lo que resultó en una apariencia poco atractiva. A pesar de esto, seguí usándolas. Unos meses después, el ojal en el mismo agujero de la bota derecha también se salió. Esta situación se ha vuelto inaceptable para mí, así que envié las botas de vuelta al menos para una reparación. Sin embargo, me las devolvieron en la misma condición, alegando que no había defecto de fabricación. Tengo serias dudas de que siquiera se molestaran en inspeccionar las botas. Este es mi tercer par de botas Timberland; todavía uso los otros pares. Timberland es conocida por ofrecer garantías de 10, 20 o incluso 30 años en sus productos. Nunca antes había encontrado tal negligencia.
