Mis botas de senderismo Timberland se rompieron en 7 meses

Hace unos siete meses, compré un par de botas de senderismo en el sitio web de Timberland. A pesar de su garantía de dos años y las altas recomendaciones, las botas se rompieron por dentro en ambos zapatos. Las envié para su inspección, pero fueron devueltas con la explicación de 'desgaste normal'. No se realizaron reparaciones. A pesar de cuidar mucho las botas, se rompieron en siete meses. Estoy decepcionado con Timberland.