Recibo Código SMS No Autorizado de Ticketmaster, Violación de Mis Datos
El 23 de marzo de 2026, a las 18:20, recibí en mi teléfono un mensaje de texto de Ticketmaster que decía: “289307 is your Ticketmaster code. B043”. No había realizado ninguna solicitud, registro ni compra de entradas en la plataforma, ni había creado ningún perfil o solicitud en el sitio web o la aplicación. Además, nunca antes había aparecido mi número en los sistemas de Ticketmaster. Esta situación me genera una profunda preocupación, ya que parece que mis datos personales han sido utilizados sin mi conocimiento ni consentimiento, o que terceros intentan hacer un uso indebido de ellos. Quisiera saber cómo y a través de quién mi número de teléfono llegó a los sistemas de Ticketmaster, si se ha realizado alguna acción en mi nombre y cuál fue el motivo que activó ese SMS. Fuera de este mensaje, no he recibido ninguna llamada ni otro SMS de la compañía. Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N.º 6698, solicito que me informen por escrito la razón por la que se envió dicho código a mi número, la fuente de la que obtuvieron mi información y si se ha iniciado o completado alguna solicitud o trámite asociado a ese mensaje. También requiero detalles sobre si mis datos fueron compartidos con terceros, quiénes fueron los destinatarios, con qué finalidad y bajo qué base legal. Exijo que se impida de inmediato cualquier uso no autorizado de mi número y de cualquier otro dato personal que posean, que se eliminen todas las entradas incorrectas o no autorizadas y que se cancelen todas las solicitudes o procesos vinculados a mi número. Espero que realicen las investigaciones de seguridad y de registros pertinentes, y que, en caso de detectarse un uso indebido, me envíen un informe escrito con los hallazgos y las acciones tomadas, así como una explicación detallada y la eliminación completa de mis datos de sus sistemas.
